Bitte beachtet, dass unser Reisebüro aufgrund des Bundesratsbeschlusses zur Corona Krise bis 19. April für den Publikumsverkehr geschlossen ist. Leider können wir in dieser Zeit keine Kundenbesuche empfangen, sind jedoch zu den üblichen Zeiten per Telefon und Mail erreichbar. Besten Dank fürs Verständnis!
Liebe Töffreisen Community
Wir erleben turbulente Zeiten - der Coronavirus hält uns fest im Griff und wir befürchten, dass uns dieses Thema noch eine Zeit lang beschäftigen wird. Natürlich steht die Gesundheit aller im Vordergrund, aber auch die Wirtschaft leidet. Das spüren wir als kleines Reiseunternehmen sehr - wir hoffen aber und tun alles dafür, dass wir mit deiner weiteren Unterstützung gestärkt aus dieser Krise herausgehen werden.
Du bist vielleicht verunsichert und fragst dich, ob man in diesem Jahr überhaupt eine Töffreise unternehmen kann. Das hoffen wir natürlich schwer! Nicht nur für unser Geschäft, sondern auch weil wir einfach gern auf dem Töff unterwegs sind. Drum blicken wir mit Realismus und Optimismus in die Zukunft und passen unser Reiseangebot laufend den aktuellen Bedingungen an. Bitte habt Verständnis, dass wir uns angesichts der dynamischen Situation immer nur an die aktuellsten Fakten halten und dass wir keine Prognose für die nächsten Monate stellen. Wichtig zu wissen:
- Wo immer möglich, werden wir an den geplanten Touren festhalten. Wir schauen jedoch jede Reise einzeln an, prüfen (Termin-)Alternativen, entscheiden kurz vor Reiseantritt und kommunizieren direkt mit den betroffenen Kundinnen und Kunden.
- Du kannst gewiss sein – wir werden eine Reise nur durchführen, wenn ein sicherer, problemloser Ablauf gewährleistet ist und kein erhöhtes Gesundheitsrisiko besteht.
- Müssen wir als Veranstalter eine Reise absagen, kannst du gratis umbuchen oder wir erstatten dir den Reisepreis zurück.
Du siehst, wir arbeiten mit Hochdruck an flexiblen und fairen Regelungen. Wir sind auch in diesen schwierigen Zeiten für dich da und helfen, wo wir können. Bitte melde dich, wenn dir etwas auf dem Herzen liegt oder wenn du eine Frage hast. Aber vor allem: bleib gesund!
Beste Grüsse von Klaus und dem ganzen Töffreisen-Team
P.S.: in den nächsten Wochen ist unser Büro virtuell -also telefonisch und per Mail- wie üblich geöffnet.
